VIVIENNE DÜBBERT
VORTRÄGE
Boost your Mindset: Emotional Agility in Times of Change.
Ziel: Mentale, alltagsnahe Strategien zur Förderung der inneren Stärke und Eigenmotivation.
Schwerpunkte: Growth Mindset, Emotional Intelligence & -Agility, Self-Motivation
Es ist nicht die stärkste Spezies die überlebt auch nicht die intelligenteste sondern eher diejenige die am ehesten bereit ist sich zu verändern.“ — Charles Darwin
Wir leben in Zeiten der Veränderung. Veränderung ist unsere Konstante! Wie aber gehen wir damit um? Wie regulieren wir unsere starken Emotionen, wie z.B. die Angst, die Wut, die Frustration, Unsicherheit oder Enttäuschung?
In diesem Vortrag erleben Sie einen regelrechten MINDSET-BOOSTER, mit alltagsnahen neurowissenschaftlich erwiesenen mentalen Strategien, um ein Growth Mindset und die emotionale Intelligenz und Agilität zu fördern. Emotionen sind Daten, sie sind keine Direktiven, wie Dr. Susan David von der Harvard Medical School sagt. Wir können lernen, mit ihnen umzugehen und mit einer neuen Sichtweise mehr Klarheit und Motivation zu erlangen.
Wie Jon Kabat Zinn sagt: „Du kannst die Wellen nicht aufhalten, aber Du kannst lernen auf ihnen zu surfen.“ Und wie das gelingen kann, insbesondere innerhalb eines Unternehmens, Hierarchien unabhängig, DAS sehen Sie und vor allem ERLEBEN Sie meinem Vortrag: Boost your Mindset - Emotional Agility in Times of Change.
R³ESILIENCE-POWER: Reflect – Recharge – Regain.
Ziel: Keys to R3esilience: Radikale Akzeptanz I Realistischer Optimismus I Retrospektive
Schwerpunkte: Resilience, Mindfulness, Stressmanagement, Self-Awareness
Es gibt eine veränderbare Welt und eine unveränderbare Welt. Mein Gegenüber ist meine unveränderbare Welt. Die Veränderung, die schnellen Zeiten, die Digitalisierung, die Pandemie, all das gehört zu meiner unveränderbaren Welt.
Meine VERÄNDERBARE Welt bin ich, ist mein Mindset, ist meine Verantwortung. Genau DAS fördert unsere Resilienz. Und unsere Resilienz definiert unseren Umgang mit unserer unveränderbaren Welt!
Der R hoch 3 Faktor beinhaltet die radikale Akzeptanz (ein it is what it is), den realistischen Optimismus (vs. der rosaroten Brille) und die Retrospektive, also zu betrachten, wie ich in Zukunft in Retrospektive meine Herausforderungen gemeistert haben werde.
Tauchen Sie ein in die Kraft der Resilienz und lassen Sie uns reflektieren, regenerieren und uns re-orientieren, um die heutige Welt mental stark und widerstandsfähig zu meistern!
MODERN LEADERSHIP: You Rise by Lifting Others.
Ziel: Achtsame Kommunikation, wertschätzende Führung und Empathie für eine neue Arbeitswelt
Schwerpunkte: Mindful Communication, Emotional Intelligence, Empathy
Willkommen in unserem „new Normal“! Die Welt hat sich verändert. Somit auch unsere Arbeitswelt. Wir gehen von Hierarchie zu Cross functional team, von Orders zu Self-Empowerment, von einem Fixed Mindset zu einem Growth Mindset und von der kognitiven Intelligenz zur emotionalen Intelligenz.
Und als moderner Leader ist DAS genau der Schlüssel: die Emotionale Intelligenz verbunden mit der Empathie. Denn wir wissen, Menschen verlassen nicht das Unternehmen, sie verlassen ihren/ihre Chef/Chefin.
In diesem Vortrag geht es nicht um einen Piep Piep Piep „Kuschelkurs“, sondern um die Fähigkeit, sich in sein Gegenüber hineinzuversetzen und somit dessen individuelle Ressourcen zu fördern. Das kann ich nur, wenn ich in der Lage bin, die Perspektive zu wechseln und verstehe, dass ich nur so gut wie mein Team bin!
„Zwischen Reiz und Reaktion liegt ein Raum.“ Diesen Raum können wir in der Führung und Kommunikation gezielt nutzen. Ein bisschen „Kill your Ego“ dazu, kann Wunder bewirken. Ein „We is the new me“ mit Empathie, Respekt, Wertschätzung und Empowerment ist das moderne Führen.
Und genau DAS macht den Unterschied in der Zukunft. Wie Sie das erreichen, zeige ich Ihnen in meinem Vortrag: Modern Leadership - you rise by lifting others!
SERVICE EXCELLENCE MINDSET: Thrive in Human Connection!
Ziel: Kundenerwartungen übertreffen mit der Kraft der emotionalen Intelligenz und Empathiefähigkeit.
Schwerpunkte: Service & Retail Mindset, Emotional Intelligence, Empathy
Wir leben in Zeiten der Reizüberflutung und unsere Kunden haben unfassbar viele Möglichkeiten. Um in dem großen Ozean des Wettbewerbs einen Unterschied zu machen, müssen wir uns an die Erwartungen der Kunden anpassen, bzw. sie übertreffen!
Hierfür gibt es ein Geheimrezept, das leider zu selten genutzt wird: die Kraft der „Human Connection“. Kunden erwarten im Service heutzutage nicht nur das Produktwissen, oder die Qualität. Sie erwarten, als Mensch gesehen und wertgeschätzt zu werden.
Genau das können wir erreichen, wenn wir verstehen, wie kraftvoll die Empathie, die Aufmerksamkeit, der Respekt, die Wertschätzung und schlichtweg das Interesse am anderen Menschen ist - all das ist die Grundlage für ein Service Excellence Mindset.
16 Jahre im Verkauf und Vertrieb in NY, Paris, Deutschland und Bali, geben Ihnen die Möglichkeit, in diesem Vortrag zu erleben, wie Sie mit neuen Sichtweisen und Techniken intensiver auf Ihre Kunden eingehen und somit ein unvergessliches Erlebnis kreieren können!
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